Versión 1.0 · Vigente desde el 2 de noviembre de 2026
Política de privacidad
Esta política regula el tratamiento de los datos personales utilizados por el Portal de visitantes de la Biblioteca Nacional Pedro Henríquez Ureña (BNPHU), de conformidad con el artículo 44 de la Constitución de la República Dominicana, la Ley núm. 172-13 sobre protección integral de los datos personales, la Ley núm. 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales y la NORTIC A2:2023.
Responsable del tratamiento
El responsable es la Biblioteca Nacional Pedro Henríquez Ureña, institución pública con domicilio en la calle César Nicolás Pénson núm. 91, Distrito Nacional, Santo Domingo, República Dominicana. Para asuntos relacionados con este portal puede escribir a visitas@bnphu.gob.do o comunicarse al 829-946-2674.
Datos que tratamos
Según el servicio solicitado, podremos tratar nombres y apellidos, documento de identificación, fecha de nacimiento, país de procedencia, grado académico, teléfono, correo electrónico, credenciales protegidas, institución o grupo representado, datos de la solicitud, fechas y horarios de acceso, historial de visitas y constancias de aceptación. No solicitaremos datos que no sean adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades informadas.
Finalidades y fundamento
Los datos se utilizan para validar la identidad; crear y administrar la cuenta; gestionar el ingreso, los prerregistros y las visitas guiadas; enviar avisos operativos o de seguridad; mantener el historial de atención; proteger a las personas, las instalaciones y el patrimonio bibliográfico; atender solicitudes y reclamaciones; producir estadísticas institucionales preferentemente anonimizadas; y cumplir obligaciones legales. El tratamiento se sustenta en la prestación del servicio público solicitado, el consentimiento otorgado cuando corresponda, el cumplimiento de obligaciones legales y la protección de intereses institucionales legítimos compatibles con los derechos de la persona.
Acceso, comunicación y confidencialidad
Solo tendrá acceso el personal autorizado que lo necesite para sus funciones. Los datos no se venden ni se utilizan para publicidad. Podrán comunicarse a proveedores que presten servicios tecnológicos bajo deberes de confidencialidad y seguridad, o a autoridades competentes cuando exista obligación legal, requerimiento válido o necesidad de proteger derechos y seguridad. No se divulgarán a terceros para finalidades incompatibles con las aquí indicadas.
Conservación
Los datos se conservarán mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para administrar las visitas, atender responsabilidades legales, preservar la seguridad institucional y cumplir las tablas de retención documental aplicables. Cumplida la finalidad y vencidos los plazos correspondientes, serán eliminados, bloqueados o anonimizados de forma segura, salvo obligación legal de conservación.
Derechos de las personas
De acuerdo con la Constitución y la Ley núm. 172-13, la persona titular puede solicitar acceso a sus datos, conocer su origen y uso, pedir su rectificación o actualización y, cuando legalmente proceda, su cancelación, supresión u oposición al tratamiento. La solicitud deberá enviarse a visitas@bnphu.gob.do con información suficiente para verificar la identidad y precisar el derecho solicitado. La BNPHU responderá conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la normativa aplicable.
Grupos y menores de edad
Quien registre un grupo declara estar autorizado para facilitar los datos necesarios de sus integrantes. En actividades con menores, el registro deberá ser realizado o autorizado por el padre, madre, tutor o responsable de la institución correspondiente. Se procurará utilizar cantidades y rangos de edad en lugar de datos individualizados cuando estos últimos no sean necesarios. Las fotografías, grabaciones o usos de imagen requieren una autorización separada cuando corresponda.
Cookies y seguridad
El portal utiliza cookies técnicas indispensables para mantener la sesión y proteger el acceso a la cuenta; no se destinan a publicidad. La BNPHU aplica medidas administrativas y técnicas razonables, incluyendo control de acceso, protección de contraseñas, cifrado de las comunicaciones, registro de eventos y respaldos, para prevenir pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado. Ningún sistema es absolutamente invulnerable; ante un incidente se aplicarán las medidas de contención y notificación exigidas por la normativa.
Actualizaciones
Las modificaciones materiales de esta política se publicarán indicando su fecha de vigencia y, cuando corresponda, se solicitará una nueva aceptación.
Marco normativo: Constitución de la República Dominicana, artículo 44; Ley núm. 172-13; Ley núm. 126-02; y NORTIC A2:2023.