Versión 1.0 · Vigente desde el 2 de noviembre de 2026
Términos de uso
Estos términos regulan el uso del Portal de visitantes de la Biblioteca Nacional Pedro Henríquez Ureña (BNPHU), con domicilio en la calle César Nicolás Pénson núm. 91, Distrito Nacional, Santo Domingo, República Dominicana. Al registrarse, iniciar sesión o utilizar sus servicios, la persona usuaria acepta estos términos y la Política de privacidad vigente.
Servicios del portal
El portal permite crear y administrar una cuenta de visitante, validar la identidad, consultar el perfil y el historial disponible y utilizar los servicios de registro o solicitud que la BNPHU mantenga habilitados. El acceso al portal es gratuito, sin perjuicio de requisitos particulares informados para determinados servicios institucionales.
Registro, cuenta y exactitud
La persona usuaria debe proporcionar datos veraces, completos y actualizados; utilizar una dirección de correo propia o autorizada; mantener la confidencialidad de su contraseña; y avisar inmediatamente si sospecha un acceso no autorizado. Se prohíbe crear cuentas mediante identidad falsa, suplantar a terceros, compartir credenciales o intentar acceder a información ajena.
Prerregistros y solicitudes
El envío de un prerregistro o solicitud no garantiza disponibilidad, reserva ni acceso automático, y no sustituye la identificación o validación requerida en recepción. La BNPHU podrá confirmar, rechazar, reprogramar o cancelar solicitudes por capacidad, seguridad, mantenimiento, caso fortuito, fuerza mayor o necesidades del servicio, informándolo por los medios disponibles.
Registro de grupos
Quien registre una institución o grupo declara estar autorizado para coordinar la visita y facilitar los datos necesarios. Esa persona será responsable de comunicar las normas aplicables a sus integrantes, mantener actualizada la solicitud y notificar cambios o cancelaciones. Para menores de edad se requerirá la intervención del adulto o institución responsable.
Conducta y usos prohibidos
El portal debe utilizarse de conformidad con la ley, el orden público y las normas de la BNPHU. Se prohíbe interferir con su funcionamiento; eludir controles de acceso; probar o explotar vulnerabilidades sin autorización escrita; introducir código o contenido malicioso; automatizar solicitudes abusivas; extraer datos masivamente; afectar derechos de terceros; o utilizar información obtenida por medios no autorizados.
Seguridad, suspensión y cancelación
La BNPHU podrá bloquear temporalmente, limitar o cancelar una cuenta cuando existan indicios razonables de fraude, suplantación, riesgo de seguridad, incumplimiento de estos términos o mandato de autoridad competente. Los códigos y enlaces de activación o recuperación son personales, temporales y de un solo uso. La persona usuaria puede solicitar la cancelación de su cuenta, sin perjuicio de los datos que deban conservarse por obligación legal o seguridad institucional.
Disponibilidad y responsabilidad
La BNPHU procurará la continuidad, integridad y seguridad del portal, pero podrá suspenderlo temporalmente por mantenimiento, actualización, incidentes o causas fuera de su control. Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse conforme a la legislación dominicana ni restringe los derechos reconocidos a las personas usuarias.
Propiedad intelectual
Los textos, marcas, logotipos, diseños y demás contenidos institucionales están protegidos por la normativa aplicable y pertenecen a la BNPHU o a sus respectivos titulares. Su consulta no concede autorización para reproducción, modificación o explotación fuera de los usos permitidos por la ley.
Aceptación electrónica y cambios
La aceptación realizada mediante el portal y su registro electrónico tendrán los efectos reconocidos a los documentos y mensajes de datos por la Ley núm. 126-02. Los cambios materiales se publicarán con su fecha de vigencia y, cuando afecten las condiciones aceptadas o el tratamiento de datos, podrán requerir una nueva aceptación. La versión aplicable y la fecha de aceptación quedarán registradas.
Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por la Constitución y las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia se someterá a las autoridades dominicanas competentes, sin perjuicio de los mecanismos administrativos de reclamación disponibles. Para consultas relacionadas con el portal, escriba a visitas@bnphu.gob.do o comuníquese al 829-946-2674.
Marco normativo: Constitución de la República Dominicana; Ley núm. 172-13 sobre protección de datos personales; Ley núm. 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales; y NORTIC A2:2023.